Vanliga frågor (FAQ)

Leverans

Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden är vanligtvis 3–7 arbetsdagar inom Sverige.

Erbjuder ni fri frakt?
Vi erbjuder fri frakt på beställningar över ett visst belopp. Se vår fraktsida för aktuella villkor.

Retur & Återbetalning

Kan jag returnera en produkt?
Ja, du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning.

Hur gör jag en retur?
Kontakta oss via vår kontaktsida så hjälper vi dig med returprocessen.

Produkter

Är era produkter naturliga?
Ja, vi strävar efter att erbjuda naturliga och högkvalitativa produkter inspirerade av traditionell orientalisk skönhetsvård.

Var tillverkas produkterna?
Våra produkter kommer från noggrant utvalda leverantörer med fokus på kvalitet och tradition.

Beställning & Betalning

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar kort (Visa, Mastercard), Swish och andra vanliga betalningsmetoder via Shopify Payments.

Kan jag ändra eller avboka min beställning?
Kontakta oss så snart som möjligt via kontaktsidan om du vill ändra eller avboka din beställning.